4대 편의점 본사 모두 자체 앱(포켓CU·나만의 GS25·세븐일레븐 앱·이마트24 앱)을 운영하고, 앱 사용 손님은 객단가가 일반 손님보다 20~30% 높습니다.

앱 가입을 유도하고 앱 이벤트를 적극 활용하는 매장이 매출 차이를 만듭니다.

1. 앱 사용자 — 단골 후보

앱 가입 손님은 본사 포인트·할인을 받기 위해 같은 매장을 반복 방문하는 경향이 강하니, 카운터에서 "앱 한 번 보여드릴까요?"로 가입 유도하세요.

앱 사용 손님이 매장 전체의 30% 이상이면 단골 형성률이 매장 평균보다 50% 위로 올라갑니다.

2. 앱 결제·포인트 적립

앱 결제 시 적립되는 포인트·스탬프 시스템이 손님을 같은 매장으로 반복 방문하게 만드는 가장 강력한 락인 도구입니다.

본사 정책에 따라 점주가 추가 포인트를 줄 수도 있으니, 가맹 매뉴얼에서 점주 재량 한도를 확인하세요.

3. 앱 이벤트·쿠폰 활용

본사가 운영하는 앱 이벤트(예: 매주 화요일 1+1·시즌 할인)는 매장 매출에 직접 영향을 주니 적극 알림·POP으로 알리세요.

앱 쿠폰을 사용하는 손님이 늘면 본사 통계에 매장 매출이 잘 잡혀, 본사 평가·재계약·신규 점포 발굴에 유리합니다.

4. 앱 가입 유도 — 카운터 한 마디

결제 시 "앱 가입하시면 첫 결제 할인 있어요" 한 마디로 가입 전환율이 5~10% 올라갑니다.

알바에게 매주 가입 목표 5명·10명을 정해주고 실적을 추적하면, 가입자 수가 한 달에 100~200명 늘어나는 사례가 많습니다.

5. 앱 매장 정보 — 정확한 등록

본사 앱에 매장 정보(영업시간·전화번호·취급 상품·지도 위치)가 정확히 등록되어 있는지 매월 한 번 확인하세요.

잘못된 정보는 손님 불만·매출 손실의 원인이 되니, 본사 점포 정보 변경 신청을 빠르게 처리하는 게 중요합니다.

본사 앱은 점주의 무료 마케팅 도구. 가입 유도와 정보 정확성 2가지가 핵심입니다.