청소년보호정책

1. 청소년 유해정보로부터의 청소년보호 계획 수립

서비스를 이용하는 청소년 이용자들이 안심하고 사용할 수 있는 건전한 서비스를 제공하기 위하여 청소년보호 계획을 수립하고 이행하고 있습니다. 음란물, 폭력·자해 조장 콘텐츠, 도박·마약 관련 정보 등 청소년에게 유해한 정보가 서비스 내에 유통되지 않도록 지속적으로 관리합니다.

2. 청소년 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치

• · 청소년에게 유해한 키워드에 대한 금칙어를 적용하고 있습니다.
• · 청소년 유해 게시물로 확인된 경우 즉시 삭제 또는 접근 제한 조치를 취합니다.
• · 이용자 신고 기능을 운영하여 유해 게시물을 신속하게 접수·처리합니다.
• · 이용약관 및 서비스 운영 정책 위반 시 게시물 삭제, 계정 제재, 서비스 이용 제한 등의 조치를 취합니다.

3. 정보통신업무 종사자에 대한 교육

청소년보호 업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령, 유해정보 발견 시 대처 방법, 위반 사항 처리 절차 등에 관한 교육을 연 1회 이상 시행합니다.

4. 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

24시간 모니터링 및 신고 기능을 상시 운영하고 있으며, 피해가 확산되지 않도록 최선을 다합니다. 청소년 유해정보 관련 피해 상담 및 고충은 아래 방법으로 접수할 수 있습니다.

• · 게시물 내 신고 버튼을 통한 신고
• · 이메일 신고: iamckj@kakao.com

5. 관련 기관 안내

청소년 유해정보와 관련하여 외부 기관에 신고 또는 상담을 원하시는 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• · 방송통신심의위원회 불법정보신고 (www.kocsc.or.kr / 1377)
• · 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
• · 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• · 한국청소년상담복지개발원 (www.kyci.or.kr / 1388)

6. 청소년보호책임자 지정

유게는 청소년보호법에 따라 청소년보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 청소년보호와 관련한 의견 및 불만 사항은 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.