PC방 손님의 70~80%가 LoL(리그오브레전드)·배그(배틀그라운드)·오버워치 같은 인기 게임을 즐기고, 알바가 기본 지식이 있으면 손님 응대에 큰 도움이 됩니다.

5개 주요 게임의 기본 특성·서버 정보·이슈 대응을 알아두면 매장 분위기가 매끄러워집니다.

1. LoL (리그오브레전드)

5대5 팀 전략 게임으로 한국 PC방 게임 1위, 평균 한 게임에 30~45분 걸립니다.

서버 점검·패치 업데이트로 게임 실행 안 되는 경우가 종종 있고, 라이엇 공식 트위터·디스코드에서 정보 확인 가능합니다.

2. 배그 (배틀그라운드)

100명 배틀로얄 슈팅 게임으로 PC방 인기 게임 2위, 한 게임에 20~35분 걸립니다.

서버 안정성이 다소 낮아 종종 끊김·로비 대기 발생하니, 손님 불만이 나오면 양해를 구하세요.

3. 오버워치

6대6 팀 슈팅 게임으로 캐주얼·랭크 모두 인기, 한 게임에 15~25분 걸립니다.

액티비전 블리자드 서버라 안정적이고, 큰 이슈는 거의 없습니다.

4. 메이플스토리·로스트아크 (MMORPG)

한국 MMORPG 양대 산맥이고, 장시간(5시간 이상) 정액 손님이 많습니다.

서버 점검 시간·업데이트가 매주 있으니, 게임 일정을 본사 공지로 확인해 두세요.

5. 게임 결제·캐시 안내

손님이 게임 캐시 결제·이벤트 구매를 묻는 경우가 있고, 각 게임사 공식 결제 시스템을 안내하면 됩니다.

본인이 게임을 직접 안 해도 손님 요청 시 점주에게 묻거나 공식 사이트를 안내하면 충분합니다.

게임 기본 지식은 손님 응대의 큰 무기. 5개 인기 게임만 외워두면 80% 손님 응대가 가능합니다.