청소기가 이상하다? AS 보내기 전에 본인이 먼저 체크할 수 있는 증상과 대처법 5가지 정리합니다. 대부분은 AS까지 안 가도 됩니다. 유상 AS비만 5~15만원 들어서, 이거 알면 돈 아껴요.
🚨 증상 1: 흡입력이 갑자기 약해졌다
원인: 필터 막힘 (90%), 헤드 털 엉킴 (8%), 실제 모터 이상 (2%)
체크
- 먼지통 비우기
- 프리필터·헤파필터 물세척 → 24시간 건조
- 헤드 분리해서 브러시 감긴 털 제거
- 호스 막힘 확인 (젓가락으로 찔러봐도 OK)
이 4단계 했는데도 약하면 그때 AS.
🚨 증상 2: 이상한 소리가 난다
원인: 헤드 이물질 (50%), 호스 막힘 (30%), 모터 베어링 (20%)
체크
- 헤드 돌려서 이물질·동전·잔돌 있는지 확인
- 호스 분리해서 손으로 막힘 체크
- 위 둘 다 이상 없고 "윙~" 하는 고주파음이면 모터 베어링 이상 가능성. AS 보내세요.
🚨 증상 3: 배터리 작동 시간이 짧아졌다
원인: 배터리 수명 (대부분), 충전기 이상 (소수)
체크
- 완충 후 실제 작동 시간 측정
- 신품 대비 40% 이하면 배터리 교체 필요
- 분리형 배터리는 직접 교체 가능 (정품 10~15만원)
- 일체형은 AS 보내야 함
🚨 증상 4: 켜지지 않는다
원인: 배터리 방전 (40%), 충전기 고장 (30%), 전원 스위치 (20%), 메인보드 (10%)
체크
- 충전기 LED 켜지는지 확인
- 다른 전원 콘센트에서 시도
- 충전단자 먼지 제거
- 배터리 분리 후 재장착
- 그래도 안 되면 AS
🚨 증상 5: 이상한 냄새
원인: 필터 곰팡이 (60%), 먼지통 오염 (30%), 모터 탄내 (10%)
체크
- 필터 완전 건조 후 재장착
- 먼지통 물로 씻고 건조
- 탄내 나면 즉시 사용 중지하고 AS (화재 위험)
💡 AS 전 마지막 체크리스트
- 매뉴얼 다시 읽어보기 (은근 해결책 있음)
- 브랜드 공식 유튜브 "고장 대처" 영상 검색
- 커뮤니티에서 같은 증상 검색 (네이버 카페, 뽐뿌 등)
- 보증기간 확인 (2년 이내면 무상 AS)
AS 유상 비용이 의외로 커요. 진짜 고장은 다섯에 한 개 꼴이고 나머진 본인 관리로 해결됩니다. 이거 한 번 익혀두면 5년 쓸 거 7년 씁니다 ㅋㅋ
