📄 시말서·경위서 — 위기 관리의 기본

시말서는 잘못을 인정하고 재발 방지를 약속하는 문서입니다. 감정 X, 사실 중심.

📋 시말서 vs 경위서 vs 사유서

• 시말서: 잘못 인정 + 사과 + 재발 방지 약속
• 경위서: 사건·사고의 경과를 사실 그대로 기록
• 사유서: 특정 행위·결정의 이유 설명

📋 시말서 항목

• 제목: "시말서"
• 본인 정보 (소속·직위·성명·사번)
• 사건 발생 일시·장소
• 사건 경위 (사실만 객관적으로)
• 본인 잘못 인정
• 사과 표현
• 재발 방지 약속
• 작성일·서명·날인

✍ 작성 핵심 5

1. 변명 X·핑계 X — 잘못을 인정하는 것이 핵심
2. 사실 위주 — 시간순으로 객관적 서술
3. 구체적 재발 방지책 — "앞으로 잘하겠다" X, "○○ 절차로 변경" O
4. 정중한 어조 — 격식 갖춘 문체
5. 서명·날인 필수 — 본인 책임 인정

📌 시말서 후 절차

• 회사 인사위원회 검토
• 경징계: 견책·감봉·정직
• 중징계: 강등·해임·파면
• 시말서 = 향후 인사고과·승진에 영향 가능

⚠ 시말서 작성 거부 권리

• 본인 잘못 없거나 부당한 요구 시 거부 가능
• 강요로 작성된 시말서 → 무효
• 거부 시 회사가 강제 X
• 부당 징계 시 노동위원회 구제 신청

📥 양식 도구

• 한컴·MS Office 표준 양식
• 고용노동부 (부당해고 구제 신청 시 첨부)

※ 안내

서식·법령은 수시로 개정될 수 있습니다. 실제 사용 전 공식 기관(정부24·국세청·고용노동부·대법원 전자민원센터)에서 최신본을 확인하세요.