매출이 정체될 때 가장 흔한 처방은 "광고비 더"입니다. 잘못된 처방인 경우가 많습니다.
정체의 원인은 광고가 아니라 다른 변수일 수 있습니다. 진단 순서가 중요합니다.
1. 노출량 vs 클릭률
사장님광장에서 가게 노출 수와 클릭 수를 분리해서 봅니다.
노출은 충분한데 클릭이 낮으면 사진·메뉴명 문제, 노출 자체가 적으면 광고·알고리즘 문제입니다.
2. 클릭률 vs 주문전환률
클릭은 많은데 주문이 안 되면 메뉴 가격·배달비·최소 주문금액이 원인입니다.
동종 매장 평균과 비교하는 게 가장 빠른 검증법입니다.
3. 시간대 분석
점심·저녁만 빠지는지, 종일 빠지는지부터 분리합니다.
점심만 빠지면 점심 메뉴 부족 또는 직장인 영역 광고 부족, 종일이면 매장 평판 또는 알고리즘 변수.
4. 메뉴별 분석
시그니처 매출이 빠진 건지 사이드가 빠진 건지를 봅니다.
시그니처 빠짐은 큰 신호로 메뉴 자체 점검이 필요합니다. 사이드 빠짐은 세트·구성 변경으로 회복 가능.
5. 외부 요인
같은 동에 신규 동종 매장 진입, 배달앱 점유율 변동, 계절·날씨도 영향을 줍니다.
인근 신규 매장은 사장님광장의 주변 가게 정보로 확인 가능합니다.
광고비를 올리기 전에 노출·클릭·전환·시간대·메뉴까지 5단계 진단을 먼저 거쳐야 처방이 맞습니다.
※ 참고
배민 정책·수수료·광고 단가는 자주 변경됩니다.
실제 적용 전에는 사장님광장 공지·세무사 상담을 통해 최신 기준을 꼭 확인하시길 권장드립니다.
