사업 중 반드시 위기가 찾아와요.
리스크 대응 체계 정리합니다.
⚠️ 주요 리스크
1. 재무 리스크
- 현금 부족
- 매출 급감
- 대출 상환
- 예비비 20% 유지
2. 시장·경쟁
- 경쟁사 진입
- 트렌드 변화
- 대기업 선점
3. 법적 리스크
- 소송·분쟁
- 규제 변화
- 노동 이슈
- 세무 조사
4. 운영 리스크
- 핵심 인력 이탈
- 공급망 문제
- 시스템 장애
- 사이버 공격
5. 평판 리스크
- 악성 리뷰·SNS
- 제품 결함
- 고객 사고
🛡 대응 원칙
1. 예방
- 리스크 맵 작성
- 정기 점검
- 예방 투자
2. 대응 계획
- 시나리오별 플랜
- 책임자·역할
- 연락망
- 복구 절차
3. 분산·헤징
- 고객 집중도 관리
- 공급망 다변화
- 보험 활용
💼 보험 필수
- 화재·재해
- 영업배상
- 산재 (의무)
- 사이버 보험
🚨 위기 발생 시
- 신속 파악
- 핵심 팀 소집
- 사실 확인
- 대응 결정
- 소통 (고객·직원·언론)
- 복구·개선
📱 PR 위기 관리
- 빠른 사실 확인
- 책임 인정
- 공식 입장
- 지속 소통
- 재발 방지
💡 현금흐름 관리
- 6개월 예비비
- 신용한도 확보
- 매출채권 회수
- 지출 통제
"최악을 대비하고 최선을 바라라"
이게 기업 생존의 지혜입니다.
※ 참고
정책·제도·법규는 매년 변동됩니다.
실제 창업 시 관련 공식 기관에서 최신 정보를 확인하시길 권장드립니다.
